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服务保障
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广州绿色办公家具厂服务体系 

 

售前服务 

   

本厂提供免费设计 、市内免费安装,送货免费设计 ,为客户提供全方位的咨询服

 

务,通过良好沟通,结合现场环境与功能要求,形象及预算,为客户

 

提供合理而周全的工程配套建议,随后有专业设计人员提供设计图纸,有业务员做

 

出合理的配置方案并再次上门与客户沟通,直到做出让客户满意的方案。

 

售中服务: 

 

   专人跟单,严格按照合同要求进行生产制造,保证合同的顺利实施。产品生产完

 

成后,按照合同指定地点送货,由专业技术人员进场调试安装,业务员跟单至现

 

场,与客户进行沟通,确保安装效果及随时调整以适应实际环境所需。

 

售后服务 

 

1、市内免费安装,

 

2、专业工程安装及保养维修服务 

 

3、货物验收前提供一次全面清洁服务 

 

4、自货物交付日起,提供五年保用服务(详见保用书) 

 

5、货物交付使用后,定期派员上门检查家具 

 

6、保用期内,可根据客户要求,提供家具清洁,翻新及搬迁、拆装等服务 

 

7、定期电话访问客户,提供售后服务跟踪 

 

2014年8月7日星期四18:59:42